Retours et Échanges

Chez Vcahmypo, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.

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Initier la demande

Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

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Préparer le colis

Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

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Expédier l'article

Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

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Recevoir le remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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